DSB skal have ros, når det er fortjent.
Endelig langt om længe synes det nu at være gået op for etaten, at det er på sin plads at orientere togrejsende om at tog er erstattet af togbusser, hvilket har været en ret hyppig foreteelse i en rum tid.
Det har naturligvis været en kilde til forundring, at det DSB ikke altid tydeligt tilkendegiver sådanne ændringer.
Som det ses af billedet har man oppet sig. Tak for det.
At man henvises til at se nærmere på rejseplanen.dk er er anden sag, men fortsat kundeuvenligt i forhold til et bestemt segment af rejsende, nemlig dem der ikke kan finde ud af det. De må jo så vente i uvished på at en bus kommer.
Ja de skilte er da til at få øje på – selv for svagtseende.
God søndag.
Det er de. I lige måde.
Når det er så permanent, så er det nødvendigt at gøre opmærksom på det. Det, som du siger med at man henvises til at checke rejseplanen, det er jeg ikke glad for. Det er rigtigt at jeg er modstræbende – og jeg kan selvfølgelig godt se fordelen ved at have en lille bærbar computer, som er forbundet via radioforbindelse til Internettet og som kan hente data derfra.
Men at presse befolkningen over på computer-afhængige teknologier gør mig bekymret.
Faktisk synes jeg overhovedet ikke om DSBs fremgangsmåde. Den er så ganske hensynsløs i forhold til kunder der ikke har eller evner muligheden..
Der er for dårlig service. Jeg glæder mig i dette tilfælde over at jeg ikke hverken skal eller har mulighe for at rejse med offentlige transportmidler, så er der den irritation mindre.
Det er fint at klare sig uden, men jeg er nu glad for at kunne bruge mit mimrekort.